廚衛品牌網_廚衛十大品牌

2018中國廚衛十大品牌排行榜

本排名榜單數據參考網絡投票和專業人士評估

當前位置: 首頁>廚衛導購>油煙機>正文

使用手機微信“掃一掃”功能,
掃描以下二維碼,
即可將本文分享到“朋友圈”中。

油煙機網購七宗罪,如何巧妙躲過這些坑?

2018-03-29 來源:萬維家電 瀏覽數:21 廚衛品牌網

在互聯網新時代,網購早已成為我們生活中不可或缺的一部分,吃穿用度要網購,大件的家用電器等照樣要網購,且大家電的網購比例近

 在互聯網新時代,網購早已成為我們生活中不可或缺的一部分,吃穿用度要網購,大件的家用電器等照樣要網購,且大家電的網購比例近年持續攀升。但就在大家享受到方便快捷的同時,也被很多隨之而來的問題所困擾。今天,筆者特別梳理出油煙機網購過程中最常見的七大問題,為大家分析一二。如何能巧妙地躲過這些坑呢?相信下面這些解決方案可以幫到您。

1、安裝貴

其實何止是油煙機,所有需要安裝的家電產品幾乎都存在這樣的問題——后續安裝費用高,相信很多家庭都遇到過這樣的坑,網上的吐糟聲也是比比皆是,為是負面評價中出現頻率最高的一個。消費者普遍反映配件太貴,甚至有人認為這是廠商“亂收費”“把成本壓低,再讓顧客二次消費”。確實,對于一臺普通的油煙機而言,售價不過1、2千元,如果在“免費安裝”的前提下還動輒就收幾百元的安裝費實在有點讓人無法接受。

【E探到底】油煙機網購七宗罪,如何巧妙躲過這些坑?

【E探到底】油煙機網購七宗罪,如何巧妙躲過這些坑?

解決方案:

需要安裝的家電產品往往有特殊的尺寸要求,有的還需要預留出水、電、插座等,這就要求消費者在裝修之前先選購好相關產品,然后與廠商確認清楚安裝尺寸、安裝要求、有哪些額外收費等,另外,對于安裝時可能用到的配件,建議消費者自行購買提前準備,自己從五金店等渠道購買的配件真的會便宜很多,盡量不給安裝人員亂收費以可乘之機。

2、服務差

服務是企業生存的命脈,是企業發展的支柱,一個企業,只有優秀的產品卻缺乏完善到位的服務系統顯然是不夠的。在電商的各類投訴中,對油煙機購買后續服務不滿意的比例也相當高,如辦事推脫、約了很久也遲遲不安裝、聯系了半天無人跟進、安裝人員態度差等,也有消費者反映安裝人員不專業、太糊弄的,如下面這個消費者說的“第一次掛高了,第二次掛架都是歪的”就很讓人無語。

【E探到底】油煙機網購七宗罪,如何巧妙躲過這些坑?

【E探到底】油煙機網購七宗罪,如何巧妙躲過這些坑?

解決方案:

不可否認的是,就整體而言,家電企業的售后服務人員特別是安裝隊伍素質還不是特別高,但大品牌對服務會比較看重,往往會為售后人員進行系統的培訓并進行嚴格的管理,相對靠譜很多,所以,建議大家還是認準大品牌,當然,即使是大品牌也難以做到360°全方位無死角,消費者在選購時也可進一步參考該商品的好評率及用戶評價。

3、價格跳水

還有不少消費者投訴這樣的問題:產品才剛買到手,就發現電商又雙叒叕降價了,有時降價幅度還不小,更要命的是明明是在降價的節點上買的,以為電商節點上會把價格降得不能再低了,沒想到在節點上購買了,沒過幾天,又再次大幅度降低。這也讓用戶直呼接受不了,心里不平衡。

解決方案:

電商促銷活動確實比較頻繁,經常有消費者遇到這樣的鬧心事,價格時高時低的。為了保障消費者的利益,有的電商也推出了相應的舉措,如京東自營的家用電器可申請30天價保,用戶可在訂單商品妥投之前及妥投30天內申請價保,申請成功,如未付款的可按照提交申請時商城售價支付,如已付款訂單,將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆,但需要說明的是,并不是所有的自營家電都可以申請價保,不同產品規則有所不同。

4、電商貓膩多

如今,各種網購節層出不窮,電商的貓膩也是越來越多,什么心儀商品“一秒售罄”啦、先漲再降“假打折”啦、價格頻繁變動啦、已下單卻被換貨或被退款啦,各種手段不一而足,還有下面這種的,購買前承諾得天花亂墜,購買后就“一無所有”,讓消費者倍感無奈。

【E探到底】油煙機網購七宗罪,如何巧妙躲過這些坑?

解決方案:

面對眼花繚亂的促銷活動,萬維家電網有責任提醒廣大消費者,購買行為應務必保持理性,首先根據自身需要制定購物計劃,只買當下家庭需要使用的產品及未來一段時間確實會用到的產品,堅決不買到手后很有可能會被束之高閣的產品,其次認真研究該活動的“打折”規則,然后在購買商品前,應關注商品的價格變化,多渠道比較了解商品的價格情況,不要被明顯的低價所誤導,被虛假折扣迷惑,另外,對于預付定金的商品,要充分了解定金膨脹金規則,謹慎下單,注意留存活動頁面截圖。

5、送貨慢

現在,各主流電商為了能讓消費者在最短的時間內收到購買的產品,基本都優化了自己的物流體系或渠道,尤其是電商自營的大件家電產品,送貨速度已經非常快了,但不可避免,即使是大品牌因為一些特殊原因,或與第三方物流合作的小品牌,到貨速度還是比較慢。

解決方案:

購買前先跟客服咨詢好預計的送貨時間,下單后與賣家確認清楚送貨地址、送貨時間等信息,另外,如果還需商家配送其他配件,一并下單或與客服在線溝通好提前訂購,這樣就可以在發貨時一起發出了,省的因為漏買而耽誤安裝、使用。如果急用但賣家走的物流公司確實速度很慢,可與賣家協議是否能順豐、德邦等物流公司發貨,選擇到付,然后自己補兩個物流公司的運費差價。

6、做工差

從數量上,反映產品質量差的在所有負面評價中并不是很多,出現這一問題主要有以下兩方面的原因:一方面,無論多知名的品牌都有一定的次品率,個別用戶買到質量不過關的產品實有可能,另一方面,網購品牌魚龍混雜,“傍大牌”“假洋貨”等現象屢禁不止,為偽劣商品提供了土壤。

也有用戶擔心問題出在“電商專供版”上,其實,“電商專供版”的存在已經不是什么小秘密了,雖然不能說全部的廠商都有“電商專供版”的差異,但不少廠商都明確表示有這種情況的存在。一般來說,“電商專供版”與線下銷售的對應機型性能和質量上不會相差很大,更不太可能出現剛用就壞這種嚴重的質量問題。

【E探到底】油煙機網購七宗罪,如何巧妙躲過這些坑?

【E探到底】油煙機網購七宗罪,如何巧妙躲過這些坑?

解決方案:

如果使用不久家電產品就出現了質量問題,那用戶可以拍照留證,然后第一時間聯系廠商或電商的客服人員,要求退換貨或補寄相關配件,因產品質量不好退換貨的賣家負全責,但若是因自己操作不當造成的產品壞損那恐怕就不行了,也可以積極找廠商的售后服務人員協調處理,尋求一個最佳的解決方法。不過,還是要提醒各位用戶,網購時一定要擦亮雙眼,切勿被假貨、低價等蒙蔽了,與其買了后悔,不如挑的時候多花點時間。

總結:

盡管網購仍存在個別大大小小的問題,但通過網絡購物,足不出戶就可以購買到自己心儀的商品,不僅物美價廉,還極大的方便了人們的生活。因此,我們應該辯證地看待這些問題,在選購時多小心、多溝通,多了解相關產品的行業知識及自身特性,努力規避這些坑,做一個精明的消費者。

相關閱讀:

油煙機 廚衛品牌
閱讀上文 >> 杜絕廚房油煙!實用吸油煙機產品推薦
閱讀下文 >> 早看早知道,買洗衣機你會遇到哪些煩心事?

廚衛品牌網(www.bjsumj.live)是互聯網專業的廚衛行業網站,聚焦廚衛品牌企業,為品牌提供招商加盟信息服務,行業資訊服務,為企業代理商提供商業信息報道、商業合作和店鋪運營的綜合性行業網絡平臺。

商務合作:188 2323 7073 JOIN US

關注廚衛品牌網移動版 了解行業資訊

Scan The Right Picture

關注廚衛品牌網公眾號 了解加盟訊息

Scan The Right Picture
 
新时时彩骗局 股票融资时间可多长 百股顺配资 600221股票 亿牛策略配资 股票配资平台有哪些 三一重工股票分析 短线股票推荐黑马 私募股权基金配资 益升网 股票涨跌原理 安全投资理财平台排名 上市公司股票分析论文2019年 手机股票行情 股票分析师月收入多少 基金配资10倍 2015年上证指数最高点